Câu trả lời cho những thắc mắc cơ bản nhất
Phần này giải đáp các câu hỏi bạn gặp khi mở tài khoản, nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách rút tiền về ví. Chúng tôi nhận thấy người chơi ở Hà Nội thường hỏi về thời gian xác minh tài khoản và cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên điện thoại. Quy trình mở tài
khoản yêu cầu số điện thoại Việt Nam hợp lệ, sau đó bạn nhận mã OTP để xác nhận. Khi tài khoản đã xác minh, bạn vào mục ví, chọn phương thức nạp tiền, nhập số tiền muốn nạp và làm theo hướng dẫn chuyển khoản trong ứng dụng ví của bạn. Hệ thống ghi nhận giao dịch và cộng số dư
vào tài khoản ngay sau khi chúng tôi nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Rút tiền cũng tương tự: bạn điền số tài khoản hoặc số điện thoại ví, nhập số tiền muốn rút, xác nhận bằng mã OTP và chờ bộ phận kiểm tra hoàn tất xác minh danh tính. Chúng tôi yêu cầu tên trên tài
khoản ví khớp với tên đã đăng ký để đảm bảo an toàn. Nếu có sai lệch, đội hỗ trợ sẽ liên hệ qua tin nhắn hoặc email để bạn cung cấp thêm thông tin trước khi duyệt lệnh rút.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money